Là dịch vụ hậu mãi sau bán hàng Trung tâm bảo hành máy rửa chén Electrolux  tại Quận 1 tphcm luôn mong muốn được tư vấn, chăm sóc mọi khách hàng đã tin dùng sản phẩm. Với sứ mệnh hướng dẫn sử dụng, bảo hành – sửa chữa, thay linh kiện… máy rửa bát Electrolux, đến nay chúng tôi đã phục vụ hàng trăm, hàng nghìn lượt khách hàng trên khắp thành phố.Hiện tại, trung tâm chúng tôi có 2 dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính là bảo hành miễn phí và sửa ngoài bảo hành giá rẻ. 

Dịch vụ bảo hành máy rửa chén Electrolux tại tphcm : 

1.    Điều kiện bảo hành miễn phí

Để được bảo hành miễn phí, khách hàng cần phải đảm bảo các điều kiện sau:

Máy rửa bát Electrolux chính hiệu do Trung tâm bảo hành Electrolux Hải Vân lắp ráp và được phân phối tại thị trường Việt Nam
Máy còn thời hạn bảo hành theo quy định (thông thường thời hạn bảo hành máy là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày xuất)
Máy gặp phải sự cố do lỗi của nhà sản xuất
Máy còn nguyên dạng, nhãn, số serial…
Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa. Đồng thời, thông tin trên phiếu phiếu phải trùng khớp với thông tin trên sản phẩm. 

2.    Quy trình bảo hành miễn phí

Trước khi liên hệ dịch vụ, người dùng cần kiểm tra xem có đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định trên không. Nếu đủ, bạn thực hiện theo quy trình như sau:

Gọi điện thoại báo hỏng thiết bị đến số điện thoại của trung tâm hoặc mang trực tiếp sản phẩm đến địa chỉ chăm sóc khách hàng gần nhất. 
Cung cấp các thông tin về sản phẩm và thông tin về người dùng kèm theo đó là nội dung yêu cầu sửa chữa. 
Trung tâm cửa kỹ thuật đến kiểm tra máy và báo cáo sự cố
Làm hợp đồng bảo hành miễn phí
Bảo hành theo thời gian trong hợp đồng
Tư vấn khách hàng sử dụng, bảo quản máy
Chạy thử máy và thanh lý hợp đồng
3.    Trách nhiệm của dịch vụ bảo hành miễn phí

Bảo hành – sửa chữa – thay linh kiện miễn phí 100%
Phục vụ tận tình chu đáo
Sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
Dịch vụ bảo hành máy rửa chén( bát ) Electrolux Hải Vân tại HCM (có tính phí)
 

Dịch vụ này ra đời nhằm hỗ trợ cho các khách hàng bị từ chối bảo hành. Sau đây là các trường hợp bị trung tâm từ chối bảo hành miễn phí:

Máy rửa bát hết hạn bảo hành
Phiếu bảo hành không nguyên vẹn hoặc thông tin trên phiếu và sản phẩm không trùng khớp
Máy bị hỏng nhưng không phải do lỗi của nhà sản xuất
Máy gặp sự cố do lắp đặt, sử dụng sai cách hoặc do các điều kiện thiên tai, bão lũ
Máy rửa bát bị thay đổi, sửa chữa tại nơi không uy tín
Không bảo hành hàng khuyến mãi
Từ chối bảo hành linh kiện không có trong danh mục được bảo hành miễn phí
Sửa máy rửa chén Electrolux sau bảo hành

Những sự cố thường xảy ra nhất đối với máy rửa bát Electrolux:

Máy không hoạt động hoặc hoạt động không ổn định
Máy kêu to bất thường
Máy bì rò điện, chập cháy
Máy rửa bát không sạch, không khô
Máy chạy mãi mà không hết chương trình, loạn chương trình
Máy chảy nước hoặc không xả nước
Máy hỏng bảng điều khiển, không điều chỉnh được nhiệt độ, thời gian…
Máy không đóng được cửa hoặc phải đóng cửa nhiều lần mới hoạt động được…
Trên đây đều là các sự cố khá phức tạp. Vì vậy, người dùng nên tắt máy và gọi kỹ thuật để kiểm tra và khắc phục kịp thời. 

Là dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín của Trung tâm bảo hành Electrolux Hải Vân, chúng tôi cam kết xử ý triệt để 100% sự cố máy rửa bát Electrolux gặp phải trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, đến với trung tâm, bán sẽ được đảm bảo các lợi ích sau:

Được sửa máy tại nhà không phải trực tiếp đến trung tâm
Sửa tại nhà đảm bảo nhanh chóng, chuyên nghiệp, trung thực
Sửa tại nhà khắp các quận huyện tphcm , Bình Dương và vùng lân cận
Kỹ thuật tay nghề cao nhất, kinh nghiệm nhiều năm
Dịch vụ giá rẻ, ưu đãi hấp dẫn
Làm việc khoa học, thống nhất 24/7
Phục vụ tận tâm, chu đáo, trách nhiệm cao
Sẵn sàng thay linh kiện giá rẻ khi cần
Bảo hành mọi dịch vụ lâu dài
Miễn phí giải đáp các câu hỏi liên quan đến sản phẩm
Xuất hóa đơn VAT khi cần
------------------------

Liên hệ ngay để được phục vụ chu đáo nhất ! 0905 292 821 

 

Danh Sách Các Chi Nhánh

KHU VỰC BÌNH DƯƠNG

▶ Thủ Dầu Một
734 CMT8 ,TX . Thủ Dầu Một.BD
Hotline :0905 292 821

▶ Thuận An:

125c ấp đông ba , Tx Thuận An

Phụ Trách Kỹ Thuật: 0973157941

▶ Dĩ An:
6A Trần Hưng Đạo TX Dĩ An,  BD
Phụ Trách Kỹ Thuật: 0973071304

▶ Bến Cát:
Khu Đô Thị Mỹ Phước 3, Tx. Bến Cát
Phụ Trách Kỹ Thuật: 0973071904

▶ Tân Uyên
Đường ĐT 743 Tân Phước Khánh, Tân Uyên

Phụ Trách Kỹ Thuật: 028 38 78 1800

 

TP HỒ CHÍ MINH

▶ Q. Bình Thạnh:
235/6Bùi Đình Túy, P.12
Hotline: 0984198090

▶ Quận Gò Vấp:
36A PHAN VĂN TRỊ P.7 Gò Vấp
Hotline: 0973157861

▶ Quận 8:
293/3 Phạm Thế Hiển .P.3 
Hotline: 028 38 78 1800

▶ Quận Tân Bình:
189/2 Nguyễn Thái Bình, Phường 2
Hotline: 0973157861

▶ Quận 9:
147 Đường Tân Lập 2, P. Hiệp Phú
Kỹ thuật: 0973157941

▶ Quận 3:
270 Nguyễn Thi Minh Khai
Kỹ thuật: 0905292821

▶ Quận Thủ Đức:
26E2 Cây Keo, P. Tam Phú
Hotline: 0326361992

 

KHU VỰC ĐỒNG NAI
▶ 89/6 Phạm Văn Thuận, Phường Tân Hòa, TP. Biên Hòa
Hotline:0984198090 

▶ KHU VỰC P. BỬU LONG

Hotline: 028 38 78 1800

▶ 689/3 Đường Bùi Văn Hòa, P. Long Bình Tân, Biên Hòa
Hotline: 0973071904

 

CÁC TỈNH THÀNH LÂN CẬN
▶ TP. Phan Thiêt:
273 Nguyễn Đình chiểu P. Hàm Tiến,
P. kinh doanh:0363401759

▶ TP. Vũng Tàu:
75/7 Trần Xuân Độ, P. Thắng Nhì,
P. Kinh Doanh: 0905292821